网易的邮箱我用了大约四年了。以前是WEB方式收信，两年前开始用 Foxmail 收信了。

前几天系统崩溃。重装Windows。然后开始装一系列的应用软件。
恰巧用了 MS Office 2007 ，就顺便把 Outlook 2007 装上了。以后就用 Outlook 收发 Mail 吧。
当初在 Foxmail 设置账户信息的时候，它在很好找的位置有“在服务器保留邮件副本”的选项，也就是说，从服务器吃信的时候，是“复制”还是“剪切”。
这次设置 Outlook ，没看到有这个选项。

于是，惨案发生。
刚开始，Outlook 自然疯狂的吃我的网易邮件，一共1000多封，都吃到本地来。都是几年来的旧邮件。我心想，何必留着占我的 C 盘空间呢，反正网易邮箱里还有备份。就都给删了。
今天WEB登了一下邮箱，愕然发现，收件箱内空空如也！1000余封邮件（基本不是垃圾邮件）全部消失了！

发狠了。打开 Outlook ，一点一点的检查各个设置，终于在账户信息的“高级”选项卡里，发现了“在服务器保留邮件副本”的选项。默认是“剪切”性质，不保留的。

----------------由主观转向客观的分隔线-----------------

由是，粗略研究了下 Outlook 的选项设置。

在“选项”的“首选参数”标签下------

1. 有“电子邮件选项”的按钮。
2. 点开这个按钮，发现了一个“高级电子邮件选项”的按钮。

在“选项”的“其他”标签下------

3. 有个叫做“常规”的类别，在这个类别下，有个叫做“高级选项”的按钮。

在“选项”的“电子邮件”标签下------

4. 有个“发送和接收”按钮。
5. 有个“电子邮件账户”按钮。点开“电子邮件账户”按钮，列出了现有的账户。选中一个具体账户，却没有相应的设置按钮可以按，只有双击那个账户，才弹出“更改电子邮件账户”的窗口：在这个窗口里，有设置电子邮件账户地址和密码之类的文本框，在右下角有个“其他设置”。
6. 点开“其他设置”，一眼望去，还是没有“是否保留副本”的选项。
7. 进入“其他设置”之后，再点一下“高级”这个标签，在这个标签页的下方，有个叫做“传递”的类别，在“传递”类别里，静静的躺着“在服务器保留邮件副本”的选框。

注意：我列举上面的7点内容是并列的，而并非先后步骤。
“在服务器保留邮件副本”的选框，出现在这7个地方的无论哪一处，都是合理的。你看，那个选框就躲在第7处那里。

而我的用意自然是想说明，Outlook 对用户的不友好。对于各项参数的分类比较混乱，而且，各种分类之间常常有着交叉的嫌疑。
你看：“电子邮件”、“电子邮件选项”、“电子邮件账户”、“发送和接收”、“传递”、“高级选项”、“其他设置”……实在眼花缭乱，不把人绕晕不罢休。

比如，我认为合理的做法是：
“高级”应该做成按钮形式，放在某一标签的页面中，作为对本类选项的补充；而“其他”应该做成标签的形式，放在上方标签行的后部，作为区别于其余标签的杂类。
在 Outlook 里，“高级”有时是按钮，有时是标签。“其他”有时是按钮，有时是标签。而且，“高级”和“其他”泛滥，活泼之极，跳上跳下，到处都是。
——这样的恶果是：用户想更改某一个参数，必须在各个概念模糊的选项卡之间切换，点开无数个“高级”或“其他”来寻找。

现在的网站也好，软件也好，都十分注重用户体验（UE，User Experience），甚至国际上许多行业有专门的 UE 研究组织。最重要的一点是：要提高用户的易用性。
Outlook 2007 已经很优秀了，有很多专门设计的用于提高 UE 的产品细节，都令人激动。但是，这个“选项”的设置，实在不够好。

貌似我是在推卸责任，对吧？自己使用的时候不细心，却来怪人家软件的 UE 不好。
可是，作为一个电子邮件收发软件，在一个地方有“发送和接收”类，而在另一个地方的层层点击之后，会隐藏一个“传递”类。你觉得很合理吗？

最后，再次哀悼那记载了我数年足迹的1000多封邮件。1000多封啊，老天！